为提高居家和社区养老工作人员的职业素养、专业素质和综合技能，提高其养老服务水平，12月4日-5日，由郑州市金水区玖久社会工作服务中心承接的“颐和工程”社区养老服务提质项目协助金水区民政局开展了居家和社区养老服务能力培训。

本次培训以“老年人服务礼仪与沟通技巧”、“压力性损伤和翻身扣背排痰的护理规范”、“‘以人为本’的服务理念与技巧”、“老年人常见急症和意外伤害救护”为内容。在培训过程中，讲师们通过情景模拟、经验分享、分享体验等多种形式与现场参与者互动，让工作人员在提升服务理念的同时，增强其服务水平和服务能力。

此次培训共参与150人次，培训结束后，不少参与者反映此次培训让他们有很大的收获，希望能够多举办一些这样的专业培训。后期，项目也将根据参与者的需求策划系列活动。

玖久社工赵孝利