2020年6月22日，玖久社工天下路社区为老服务项目组开展为期5节的“做新时代老人，玩转智能手机”长者智能手机学习小组圆满画上了句号，本次小组共有32人参与。

本小组一共有五节，社工分别从“智能手机的认识”、“微信的使用方法”、“导航系统的使用”、“网上购买火车票、机票”、“手机垃圾清理”等几个方面介绍智能手机的使用方法。小组课程中，70多岁的马阿姨每一节都很认真做笔记，记录社工所讲的每一个知识点，学习的样子像极了小学生上课，那认真的样子着实让人感动，并表示自己回家也有练习操作。

在小组第一节的讨论环节中，马阿姨表示“很多都是儿子帮我弄好的，其实我都不知道怎么操作，只会接电话”，但在之后几节小组中，通过认真学习，现已经可以熟悉地操作自己手机的基本功能。在最后一节回顾过程中，社工发现组员之间互助的氛围随着小组内容的深入而增加，虽然每位组员的学习进度不一样，社工有时难以顾及到全部组员，但通过引导学习进度较快的组员主动帮助学习进度较慢的组员，组员之间相互帮助，加深对学习知识的印象，在学习的同时增进彼此的了解。

本次小组以长者学习只能手机为契机，建立社工服务专属群，方便后期能够为辖区内的居民带来更多的便民服务。通过参加此次小组，长者们不仅学会了智能手机的常用方法，也在小组中获得了邻里情谊，组员在小组中相互支持，相互了解，互帮互助的邻里支持网络也在小组中建立起来了。