秋已至，天渐凉，门口桂花香。2016年9月27日，秋雨淅淅沥沥地下个不停，平舆县清河敬老院显得格外的安静。郑州市金水区玖久社会工作服务中心平舆县“三区”项目社工继续对驻点的服务对象进行摸底走访。

院内老人以老弱病残居多，按照敬老院的规定，雨雪天是不允许出院活动的，所以许多老人只有待在家里，看看电视打发打发时间，来度过漫长而无聊的下雨时光。首先，社工走进刘雷（化名）的住处，刚好前院的冯大爷也在屋内一起看电视。刘雷腿有残疾，行动多有不便，但生活态度积极乐观。冯大爷与他是邻居，经常过来串门，陪他聊笑。用冯大爷的话说，他是过来“蹭”电视的，幽默不失风趣的语言给人一种特别亲切的感觉。社工从老人当年的生活经历入手，很快打开了话题，稍显冷清的室内，渐渐热闹起来，也为社工下一步工作的开展搭建了一座沟通的桥梁。

随后，社工相继走进了朱阿姨和张叔叔家，朱阿姨半身瘫痪，饮食起居基本上都有老伴儿照顾。社工介绍了一些护理的基本常识，教授了老人几节简单的手指操，受到了老人的称赞。最后，在路过张叔叔家的时候，老人家中的门帘脱落，雨天苍蝇特别多，窗帘也就成了雨天的。老人佝偻着身躯去悬挂掉落的窗帘着实困难，社工见状帮助老人订好窗帘，又询问了老人日常生活中的困难，为雨天的生活增添了丝丝温暖。

通过探访，社工逐渐与老人建立了良好的关系，了解到了老人的困难与需求，为社工工作的进一步开展打下良好的基础。